小公司怎样才能让员工有归属感?
不止小公司,大公司也存在同样的问题!!!
我面试过一个候选人,讲她之前的工作经历:
经过多轮面试终于进入一家知名国企,结果内部“办公司政治”“勾心斗角”特别严重,而这位候选人完全无法融入,结果待了不到1个月就火速离职了。
经常有HR反馈现在形势不好,员工流失率很高。费尽心思招的新员工不到三天跑路,精心培养的老员工也纷纷跳槽,尝试了许多方法依然得不到改善,实在叫人头秃。
或许,正是因为忽略了员工归属感的重要性。
The moment
如何提高员工归属感?
该如何提高员工的归属感呢?我们把需求分成生理需求 、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类。必须结合员工的痛点需求提高他们的归属感,否则一切都是浮于表面,事倍功半。
01 / 生理和安全需求
生理需求和安全需求是最基本的需求。如果你不能保证这两项,请不要期望员工会给你带来多么丰厚的回报。
“给员工吃的是草,又要求他们充满狼性”。这种管理方法无异于耍流氓。
1)给予合理的工资待遇
金钱的重要性无需多言,马云说:“如果员工辞职,无非两个原因,钱没到位,心委屈了”,相信每个人都非常认可。
合理的薪酬是保护和提高员工工作积极性的最有效的激励手段。
人力资源部门在设计薪酬系统时应注意避免以下几点:
工资水平低于市场行业标准。
不公平的工资。
工作和休息不均,工作分配不合理。
管理人员的薪水远高于基层员工。
薪酬调整缺乏依据,或者绩效考核不公平。
工资被延误,计算不正确。
公司的利润未与员工适当分配。
2)让员工对公司的发展抱有期望
只有有前途的公司才有资格谈论归属感。没有人愿意留在一家随时可能破产或失业的公司中。员工感到公司正在发展,有前途,充满希望是最基本的要求
老板很重要。至少他必须能够坚持不懈地保持公司运转,并带领他的员工在竞争激烈的市场中开拓创新。
对于人力资源部,还有一种非常有效的方法可以定期把公司目前的盈利状况,下一阶段的目标和计划告知员工,以便员工对公司的当前发展具有最基本的判断力。
02 / 社交需求(情感和归属需求)
就生理和安全而言,社交需求是相对较高的需求。毕竟,情感需求比身体需求更为细腻。
1)和谐的团队关系
80%的员工离职与上级主管有关。
处理团队关系时,领导至关重要。
领导者必须亲民,不要高高在上,必须有大局观,并愿意将权力下放给下属;必须帮助员工成长,而不是命令他们必须怎么做;必须把员工的利益放在首位,而不是为了实现自己而牺牲他人。
领导哲学的第一人西蒙·斯尼克(Simon Sneek)曾说:“如果领导者在做决定时将团队成员放在首位,而牺牲自己的利益,为成员创造安全感和归属感,那么这个团队一定能获得巨大成功。”
受领导的影响,员工之间的关系也会更加融洽。
人力资源部还可组织各种有意义的团队建设活动或兴趣小组,例如狼人杀比赛,电子竞技比赛或美妆群和健身群等,加强同事之间的沟通交流。
2)重视对员工的人文关怀
美国西敏司所写的《甜与权力》中有这样一句话:相对于微薄的涨工资,英国工人更愿意为了喝一杯加了糖的茶而努力工作。意思就是说,少许涨工资对员工的激励效果还不如一杯免费的加了糖的茶。
在人文关怀领域,许多公司做得很好,例如免费巴士,公司食堂,带薪产假,带薪旅行等,也许有些公司在资金和能力上有困难,那建议人力资源部从小事入手,例如:
·帮助刚毕业的年轻人解决生活中的一些小困难,并提供住房补贴或伙食津贴。
·每个月给女同事放半天生理假。
·对于家中有孩子的妇女,请支持他们工作的灵活性。
03 / 尊重需求
尊重需求分为内部尊重和外部尊重,内容尊重指的是人的自尊,外部尊重指的是他人对自己的认可、信赖和重视。领英调查了全球6000位职场工作者,统计了员工心目中能够带给自己归属感的因素,其中:
· 工作成就获得认同(59%)
· 可以自由表达自己的观点(51%)
· 在团队中的贡献得到重视(50%)
外部尊重是员工产生归属感的关键因素。领英首席人力资源官Pat Wadors还列举了6种简单的方法帮助HR实现员工的归属感:
1)去标签化,把员工当作一个完整的“人”来对待,而不仅仅是“销售经理”“工程师”。
2)多询问员工的感受,做一个倾听者。
3)在会议中征求每一个人的意见,而不是单向发号施令。
4)下放任务时给予员工充分的信任。
5)开会时全神贯注,不敷衍他人。
6)分享自己的经历,同时鼓励员工表达自己的故事。
04 / 自我实现需求
越来越多的90后开始走向工作岗位,这群人的典型特征之一就是更注重精神上的满足和自我价值的实现。
他们为了长期发展,可以接受工资少一点,但不能接受没有成长。
在这点上,企业可以给员工提供机会,帮助他们发挥能力,实现个人理想、抱负。比如:
对于新员工,提供学习的空间,配置专门的导师和培训。
对于2-3年工作经验的员工,提供升职加薪和积累人脉的空间。
对于4-5年工作经验的员工,提供管理和发挥特长的空间。
在具体实践时,每个层面的员工需求都不同,所采取的办法也不同。但有个原则决不能丢失,那就是一定要建立在公司自身发展的基础上。偏离了道路,可能短期内获得了效果,但最终结果并不理想。
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